LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi 9club33 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, log masuk, mengurus pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
9club33 Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Data Akaun Di Wilayah Disokong

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan 9club33 melalui 9club33.com, borang akaun, ruang pembayaran, sokongan pelanggan, kuki pelayar dan alat keselamatan kami. Kami mengumpul butiran yang anda berikan sendiri, seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, tiket sokongan dan bukti pembayaran jika diperlukan untuk semakan akaun. Data berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk mengesahkan arahan

tambah nilai atau pengeluaran, bukan untuk menjual profil anda kepada pihak luar. Kami juga merekod alamat IP, peranti, masa akses dan ralat teknikal bagi mengesan akses tidak biasa. Pemprosesan dibuat mengikut keperluan operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian, pematuhan undang-undang setempat dan permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran profil, memahami rekod pembayaran, atau meminta salinan maklumat tertentu, hubungi kami melalui saluran yang ditetapkan. Kami akan...

E-mel privasi Hantar mesej ke saluran e-mel kami dengan subjek berkaitan privasi, ID akaun dan ringkasan...
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika anda mahu menyemak data profil atau rekod sokongan...
Permintaan pembetulan Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda tersalah rekod, beritahu kami butiran yang perlu...
KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina amalan privasi 9club33 around aliran akaun sebenar: pendaftaran, log masuk, pembayaran, pengeluaran, sembang, e-mel dan semakan keselamatan. Data hanya dikongsi dengan penyedia yang membantu kami menjalankan...

Data yang kami kumpul

Kami menyimpan butiran akaun, rekod log masuk, pilihan bahasa, tiket sokongan, aktiviti keselamatan dan rujukan pembayaran. Data ini membantu kami...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, mengesan ralat, menyesuaikan paparan dan menghalang akses automatik yang mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk yang pelik, pertukaran peranti mendadak dan pola akses yang berisiko. Jika sesuatu kelihatan tidak kena...

Rekod pembayaran

Butiran daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan arahan pembayaran dengan akaun anda. Kami hanya...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk menyediakan akaun, menjawab pertanyaan, meneliti transaksi dan mematuhi kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi...

Hak anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu, tertakluk kepada semakan identiti dan syarat undang-undang. Kami akan menerangkan jika...

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan sendiri, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, pilihan bahasa dan rekod persetujuan. Kami juga menyimpan masa pendaftaran serta rujukan peranti untuk keselamatan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Data itu digunakan untuk pengesahan, penyelesaian pertikaian, pencegahan penyalahgunaan dan rekod operasi yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh diberi serta tempoh pemprosesan yang munasabah.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan disimpan dalam sistem.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk menjalankan akaun, memproses pembayaran, menyediakan sokongan teknikal, mencegah penyalahgunaan atau memenuhi permintaan undang-undang yang sah. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang berkaitan.

Kuki menyokong sesi log masuk, paparan laman, pemilihan bahasa, analisis ralat dan kawalan keselamatan. Anda boleh menukar tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki untuk berjalan dengan baik.

Data dipadam, dikurangkan atau dinyahkenal pasti apabila ia tidak lagi diperlukan untuk akaun, sokongan, pertikaian, audit atau kewajipan undang-undang. Sesetengah rekod mungkin disimpan sementara jika semakan masih berlangsung.